Bei Grönlands Online Shop handelt es sich um einen hausinternen Vorgang, von daher behandeln wir alle Eure Bestellungen persönlich, vom Paket packen, über den Gang zur Post bis hin zum Briefmarken aufkleben. Wir behandeln jede Bestellung ordentlich und vertraulich und sorgen dafür, dass sie schnell und sicher bei Euch ankommt. Wir senden alle Bestellungen via First Class Service der Royal Mail und liefern weltweit, sogar bis nach Grönland!

Leider sind wir momentan nicht in der Lage, Bestellungen per Einschreiben zu versenden. Wir hoffen jedoch, dass wir auch diese Option in Kürze anbieten können.

Da unser Hauptsitz in Grossbritannien ist, benutzen wir Pfund Stirling als Währung für unsere Transaktionen. Solltet Ihr jedoch ausserhalb Grossbritanniens kaufen, wird Euch der Währungsumtausch Link (currency converter) eine genaue Vorstellung davon geben, was Ihr ausgebt.

Um sicherzustellen, dass jede Transaktion vollkommen sicher und vertraulich abläuft, benutzen wir Pay Pal, eine international bekannte Firma, die Privatpersonen und Firmen die Möglichkeit gibt, online Geld in die ganze Welt zu transferieren oder von überall in der Welt her zu empfangen. Alles, was Ihr tun müsst, um bei Grönland Sachen zu erwerben, ist ein Pay Pal Konto einzurichten. Das geht schnell und einfach und ermöglicht Euch auch, bei vielen anderen Firmen unterschiedlichste Dinge zu kaufen. Folgt einfach der einfachen Anleitung unter folgendem Link: Pay Pal.

Solltet Ihr Schwierigkeiten haben, ein Pay Pal Konto einzurichten, könnt Ihr Euch an die sehr gut funktionierende Kundenbetreuungsabteilung von Pay Pal wenden, welche sich gerne Eurer Fragen annehmen wird.

Wenn Ihr darüberhinaus Fragen oder Kommentare haben solltet, könnt ihr sie gerne an den Bären senden, der sich freut, Euch zu helfen. Jeder Artikel, den ihr von der Webseite erwerbt, ist brandneu, und wir tun unser Bestes um sicherzustellen, dass er im perfekten Zustand bei Euch ankommt. Sollte Euch ein erworbener Artikel nicht in tadellosem Zustand erreichen, wendet Euch bitte an den Bären mit „Stock Problem“ in der Betreffzeile und einer deutlichen Beschreibung des Problems.

Wir antworten auf alle Probleme und teilen Euch mit, wie ihr die Bestellung zurücksenden könnt, um Ersatz zu erhalten. Wie auch immer, wir sind nicht in der Lage Geld für Artikel zurückzuerstatten, weil diese fehlerhaft sind oder einfach nicht Eurem Geschmack entsprechen. Bezüglich der zerbrechlichen Natur von CD Hüllen: Sollte eine beim Versenden zerbrechen, teilt es uns mit und wir senden Euch gerne eine Ersatzhülle.

Danke für’s Einkaufen bei uns!